Expanze do Německa
01- Expanze do Německa
Proč expandovat do Německa?
Německo dlouhá léta válčí s Francií o to potenciální prvenství v rámci zemí EU v oblasti eCommerce. Zatímco Německo má bezpochyby nejvíce online nakupujících ze všech zemí EU, Francie naopak utrácí nejvíce online v přepočtu na osobu. Německo je však od brexitu považováno za evropskou jedničku – a právem.
Hlavní výhodou německého trhu je fakt, že jejich infrastruktura a rozložení high-income obyvatel není pouze ve velkých městech, ale díky silnému průmyslu, který je rozložený po celém Německu, je tak tento trh podstatně jednodušší než ten francouzský.
- Růst 14%
eCommerce v Německu pravidelně hezky roste.
- 91 mld. EUR
Obrat v eCommerce.
- 93 %
Přístup lidi k internetu.
- EUR
Měnou v Německu jsou eura.
- PayPal,
Nejoblíbenější platební metoda.
02- Zajímavosti – Expanze do Německa
Expanze do Německa - Na co nesmíme zapomenout
Nezapomeňte však, že lokalizace a porozumění místní kultuře a preferencím jsou klíčové pro úspěch. Vytvoření strategie, která zohledňuje místní jazyk, platby, dodání a marketingové preference, vám může pomoci lépe oslovit německé zákazníky a efektivně konkurovat na tomto perspektivním trhu.
Poskytnutí webové stránky a veškerého komunikačního materiálu v němčině je zásadní. Zákazníci se cítí pohodlněji a mají větší důvěru v nakupování na stránkách, které jsou v jejich mateřském jazyce.
Kvalitní zákaznický servis je klíčem k budování dlouhodobých vztahů se zákazníky. V Německu je očekáván vysoký standard služeb a zákaznické podpory.
Německý trh má vysoké očekávání ohledně rychlosti a spolehlivosti doručení. Nabídnutí kvalitních dopravců a sledování zásilek určitě přispěje lepšímu nákupnímu zážitku.
03- Další služby
S čím dokážeme pomoct: Online marketingLokalizovaný eshopZákaznický servisPřeklady
Zvýšení obratů z online marketingu pomocí komplexních a propracovaných návrhů kampaní.
Lokalizovaný eshop Vám otevírá dveře do světa. S pohodlím a jistotou tak zlepšíte Váš business.
Každý zákazník si zaslouží skvělou péči. Proto je důležitá lokalizovaná zákaznická péče.
Jedinečná kombinace umělé inteligence a lidské kontroly zajistí kvalitní překlad a lokalizaci.