Expanze do Španělska
01- Expanze do Španělska
Proč expandovat do Španělska?
Španělsko v posledních letech značně inovuje a rozhodně nezůstává pozadu ani v oblasti eCommerce. Internet v dnešní době používá již 96 % španělské populace, přičemž celých 70% těchto uživatelů pravidelně nakupuje online.
Mladší generace (18-34 let) nejčastěji nakupuje oblečení, tašky a doplňky, zatímco starší generace (35-64 let) nakupují častěji zboží do domácnosti, pomůcky pro kutily a zahradní vybavení.
- Růst 12%
eCommerce ve Španělsku pravidelně roste
- 55,8 mld. EUR
Obrat v eCommerce
- .es
Lokální doména je .es
- EUR
Měnou ve Španělsku je Euro.
- Platba kartou
Nejoblíbenější platební metoda.
02- Zajímavosti – Expanze do Španělska
Na co nesmíme zapomenout přiexpanzi na španělský trh?
Španělé patří mezi nejnáročnější zákazníky, zejména co se očekávání týče. V prvé řadě je nutno zmínit, že Španělé absolutně zbožňují věci zdarma, tzv. freebies. Nezáleží na tom co je to za produkt, hlavně, že je zdarma. Může se jednat o různé drobnosti v objednávce, samolepky nebo dárkové balení.
Mezi must-have na španělském trhu patří doprava zdarma. Nutností není její dostupnost pro každou objednávku, ale je rozhodně zapotřebí poskytovat dopravu zdarma od rozumné výše objednávky
Spokojenost ostatních zákazníků má na nově nakupující obrovský vliv.
Ujistit se, že možnosti vrácení jsou pro zákazníky dostatečně viditelné.
03- Další služby
S čím dokážeme pomoct: Online marketingLokalizovaný eshopZákaznický servisPřeklady
Zvýšení obratů z online marketingu pomocí komplexních a propracovaných návrhů kampaní.
Lokalizovaný eshop Vám otevírá dveře do světa. S pohodlím a jistotou tak zlepšíte Váš business.
Každý zákazník si zaslouží skvělou péči. Proto je důležitá lokalizovaná zákaznická péče.
Jedinečná kombinace umělé inteligence a lidské kontroly zajistí kvalitní překlad a lokalizaci.