Expanze do Švýcarska

01- Expanze do Švýcarka

Proč expandovat do Švýcarska?

E-commerce ve Švýcarsku je rozvinutý a rostoucí trh, který těží ze silné ekonomiky, vysoké životní úrovně a široké dostupnosti internetu. Švýcaři jsou technologicky zdatní a zvyklí nakupovat online, což přináší příležitosti pro domácí i zahraniční e-shopy.

Švýcarský e-commerce trh je dynamický a technologicky vyspělý, což z něj činí atraktivní příležitost pro růst podnikání v oblasti online prodeje.

1 0 mil.

obyvatel

eshopů

Hodnota eCommerce v roce 2023

Průměrná roční útrata na osobu

Přístup populace k internetu

Měnou ve Švýcarsku je švýcarský frank.

Nejoblíbenější platební metoda

02- Zajímavosti – Expanze do Švýcarska

Na co nesmíme zapomenout přiexpanzi na švýcarský trh?

Chování švýcarských spotřebitelů je silně ovlivněno vysokou internetovou penetrací, která dosahuje 99 % populace. Tato široká konektivita, spolu s vysokou rychlostí internetu, vytváří ideální podmínky pro rozvoj online nakupování. Švýcarští spotřebitelé se stále více zapojují do ecommerce, a to především díky pohodlí a rostoucím možnostem mobilního nakupování. Sociální média zde hrají klíčovou roli při objevování a nákupu produktů, zejména u mladší generace, která je zvyklá využívat tyto platformy k nákupům.

Aktivní online nakupující

Švýcaři patří k velmi aktivním online nakupujícím. Přibližně 95 % švýcarských spotřebitelů nakupuje online alespoň jednou ročně, přičemž většina z nich provádí online nákupy pravidelně.

Recenze

Švýcaři berou recenze na eshopy velmi vážně a jsou pro ně klíčovým faktorem při rozhodování o nákupu. Podle průzkumů většina švýcarských spotřebitelů (až 90 %) čte online recenze před tím, než se rozhodne pro nákup na eshopu.

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora ve Švýcarsku v oblasti e-commerce klade důraz na vysokou kvalitu služeb a rychlé řešení problémů. Švýcarští zákazníci očekávají profesionální a vstřícný přístup, dostupnost více jazyků (zejména němčina, francouzština a italština) a flexibilní komunikační kanály, jako je telefon, e-mail, chat a sociální média.

Chci analýzu zahraničí do Švýcarska