Jak vytváříme analýzu trhu: Komplexní přehled
Expanze na nové trhy je vzrušující, ale zároveň vyžaduje důkladnou přípravu a porozumění místním podmínkám. V FindMarkets.cz poskytujeme našim klientům komplexní komplexní analýzu trhu, která pokrývá všechny klíčové aspekty, nezbytné pro úspěšné působení v zahraničí. Tento článek Vám přiblíží, jak probíhá proces tvorby analýzy trhu.
Obecné informace
Prvním krokem při zkoumání nového trhu je získání základních informací o zemi. Tyto údaje slouží jako výchozí bod pro hlubší analýzu a poskytují přehled o velikosti a potenciálu trhu. Zaměřujeme se na klíčové demografické ukazatele, jako je úřední jazyk, měna, počet obyvatel a ekonomická situace země. Kromě toho sledujeme i makroekonomické faktory, jako je HDP a kupní síla obyvatelstva, které nám pomáhají odhadnout, jaké jsou příležitosti pro růst v oblasti e-commerce.
Právní náležitosti
Každá země má svá specifická pravidla a zákony, které je nutné při podnikání dodržovat. V rámci naší analýzy se zaměřujeme na právní předpisy, které ovlivňují provoz e-shopů, jako je ochrana osobních údajů (GDPR), daně, povinnosti týkající se spotřebitelů nebo specifické požadavky na zpracování plateb. Důležité je i posouzení, jaké právní kroky je třeba podniknout pro správné založení společnosti v dané zemi. Pomáháme klientům pochopit právní rámec a minimalizovat rizika spojená s právními problémy.
Zákazníci
Pochopení chování a očekávání zákazníků je jedním z klíčových faktorů úspěchu na novém trhu. Každý trh má své specifické nákupní zvyklosti, preference a kulturní zvyklosti, které ovlivňují rozhodovací procesy. V této části analýzy se zaměřujeme na to, co zákazníci od e-shopů očekávají – zda upřednostňují rychlé doručení, možnost vrácení zboží zdarma, nebo věnují zvláštní pozornost zákaznické podpoře. Analýza rovněž zahrnuje, zda se v dané zemi na e-shopech používá tykání nebo vykání, což může ovlivnit komunikaci a zákaznickou zkušenost. Pomáháme našim klientům pochopit jejich cílovou skupinu a přizpůsobit své služby tak, aby co nejvíce odpovídaly místním potřebám.
Klíčoví hráči
Při vstupu na nový trh je zásadní znát svou konkurenci. Pro naše klienty analyzujeme hlavní konkurenty, jejich ceny doprav, bounce rate a další. Díváme se na to, co konkurenti dělají dobře, ale i na jejich slabé stránky.
Platební metody
Platební metody jsou jedním z rozhodujících faktorů, které ovlivňují úspěch v e-commerce. Každý trh má své preferované způsoby platby, které musí e-shopy nabízet, aby byly pro zákazníky atraktivní. V naší analýze zjišťujeme, jaké platební metody jsou v dané zemi nejpopulárnější – ať už se jedná o platby kreditními kartami, bankovní převody, nebo moderní digitální peněženky jako Apple Pay nebo Google Pay. Na základě těchto dat doporučujeme klientům, jaké platební možnosti by měli nabídnout, aby zvýšili svou konkurenceschopnost.
Doprava
Logistika a doručení jsou v e-commerce klíčovými faktory, které ovlivňují spokojenost zákazníků. Analyzujeme, jaké dopravní společnosti jsou v dané zemi nejvíce využívány a jaké jsou očekávání zákazníků ohledně rychlosti a flexibility doručení. V některých zemích jsou populární výdejní místa, jinde zákazníci preferují doručení až domů. Pomáháme klientům vybrat vhodné dopravce a nastavit procesy tak, aby odpovídaly místním standardům a přání zákazníků.
Sociální sítě
Sociální sítě jsou klíčovým marketingovým kanálem v mnoha zemích, ale jejich oblíbenost se liší podle regionu. V rámci naší analýzy zjišťujeme, které platformy jsou na daném trhu nejrozšířenější a jakým způsobem je místní uživatelé využívají. Pomáháme klientům vytvořit strategii pro efektivní využití sociálních médií a oslovit tak své cílové publikum.
Srovnávače
Cenové srovnávače jsou často prvním místem, kam se zákazníci obrací při hledání nejlepší nabídky. Proto je důležité znát klíčové srovnávače na trhu a optimalizovat svůj e-shop tak, aby na těchto platformách uspěl. Na základě naší analýzy zjistíte, jaké srovnávače jsou v dané zemi populární a jak na nich můžete zlepšit svou viditelnost, například pomocí optimalizace cen, recenzí nebo nabídky dopravy.
Analýza konkurence
Kromě identifikace klíčových hráčů se také zaměřujeme na detailní analýzu jejich strategií. Sledujeme, jaké marketingové kampaně konkurenti používají, jaké kanály využívají a jaké jsou jejich výsledky. Na základě těchto informací pak navrhujeme marketingovou strategii, která Vám umožní získat konkurenční výhodu. Součástí této analýzy je i identifikace příležitostí na trhu, které konkurence dosud nevyužila.
Marketing
Marketingová strategie je zásadní pro úspěch na novém trhu. Na základě všech shromážděných dat vytvoříme efektivní plán, který zahrnuje různé marketingové kanály, jako je obsahový marketing, PPC kampaně nebo e-mailový marketing. Zohledňujeme specifika daného trhu, jako jsou oblíbené sociální sítě, vyhledávací dotazy nebo sezónní trendy. Pomůžeme Vám správně zacílit Vaši kampaň a maximalizovat její účinnost.
Analýza klíčových slov
SEO je klíčovým prvkem úspěchu v online prostředí. Pro naše klienty vytváříme podrobnou analýzu klíčových slov, která jim pomáhá optimalizovat jejich webové stránky a zlepšit jejich pozici ve vyhledávačích. Na základě analýzy místního trhu doporučíme klíčová slova, která mají největší potenciál přivést zákazníky na Vaše stránky.
Náhled na e-shop
Při analýze nového trhu se zaměřujeme i na to, jak je Váš e-shop připraven na expanzi. Projdeme technické a uživatelské aspekty Vašeho webu a upozorníme na případné nedostatky, které by mohly ovlivnit zákaznickou zkušenost.
Lokalizace a překlady
Kvalitní lokalizace a překlady jsou zásadní pro úspěch na zahraničním trhu. Překlad samotný nestačí – je důležité přizpůsobit obsah místním zvyklostem, jazykovým nuancím a kulturním rozdílům. Pomůžeme Vám zajistit, že Váš e-shop a veškerý marketingový materiál bude dokonale přizpůsoben místnímu trhu.
Marketplace
V některých zemích hrají marketplace, jako jsou Amazon nebo eBay, klíčovou roli v online nakupování. Pro naše klienty analyzujeme, které platformy jsou na daném trhu nejpopulárnější, a doporučujeme, jak na nich začít prodávat. Marketplace mohou být skvělým místem pro získání prvních zákazníků a zvýšení povědomí o Vaší značce.
Zákaznická podpora
Každý trh má své specifické zvyklosti týkající se zákaznické podpory. Zákazníci v některých zemích preferují telefonický kontakt, jinde zase upřednostňují e-mailovou nebo chatovou podporu. Zjistíme, jaké kanály zákaznické podpory jsou v dané zemi nejrozšířenější a doporučíme, jakým způsobem byste měli svou podporu přizpůsobit, aby odpovídala místním očekáváním.
Inhouse data
Díky našim dlouholetým zkušenostem máme přístup k rozsáhlým datům a zpětné vazbě od našich klientů, kteří již na různých trzích působí. Tyto cenné informace využíváme k tomu, abychom Vám poskytli co nejpřesnější a nejrelevantnější doporučení.
Doporučení pro expanzi
Na základě provedené analýzy nakonec poskytneme doporučení, zda a jak je vhodné vstoupit na daný trh. Shrnutí obsahuje klíčové body, jako jsou odhadovaný potenciál trhu, konkurence a další faktory, které Vám pomohou učinit informované rozhodnutí.
Tento komplexní přístup zajišťuje, že každý náš klient má k dispozici detailní a relevantní informace potřebné k úspěšnému vstupu na nový trh.